Export – VGM 2025 au Port du Havre
Dartess vous informe 📢 Nouvelle réglementation au Port du Havre à partir du 2 juin 2025 À compter...
23 mai 2025
La logistique : un argument de vente
Dans un contexte de concurrence exacerbée sur les marchés des vins et spiritueux, la qualité du produit ne suffit plus. Pour faire la différence, les distributeurs de la filière doivent désormais s’appuyer sur une logistique fiable, précise et réactive. Un maillon souvent sous-estimé… et pourtant décisif dans l’expérience client.
Quand la logistique devient un argument de vente
Un vin peut être remarquable, récompensé, ou proposé au bon prix : s’il n’arrive pas en temps et en heure, dans les bonnes conditions, au bon endroit, il perd de sa valeur — au sens propre comme au figuré. Une logistique maîtrisée, c’est une promesse tenue : celle faite au client final, qu’il soit importateur, caviste, restaurateur ou particulier. La qualité de service logistique est un argument commercial. Elle permet de fluidifier les ventes, de rassurer les acheteurs… Elle renforce la fidélité des clients.
De la vigne au verre : chaque étape compte
La chaîne logistique des vins et spiritueux est particulièrement exigeante. Traçabilité, gestion des températures, respect des délais, maîtrise des pics d’activité : chaque détail compte. Un partenaire logistique spécialisé apporte une expertise indispensable pour éviter les mauvaises surprises, optimiser les coûts et accompagner le développement des ventes de vins et spiritueux. Au-delà du transport et du stockage, il s’agit d’offrir des services à valeur ajoutée : gestion des stocks multi-clients, préparation de commandes personnalisées, gestion des flux, accompagnement pour les formalités fiscales et douanières… Une logistique de qualité est une logistique qui anticipe, s’adapte et renforce la promesse commerciale.
Le service client commence dès l’entrepôt
Dans un monde où l’expérience client est devenue un critère de performance incontournable, la logistique ne peut plus être pensée comme une simple opération technique. Elle est le prolongement direct de la relation commerciale. Une commande livrée parfaitement, c’est un client satisfait, un client qui commandera à nouveau. Investir dans une logistique de qualité devient un atout de différenciation, un moyen efficace de faire rayonner sa distribution…
Notre mission : Servir aux acteurs de la filière vins et spiritueux des prestations logistiques performantes, complètes et sur-mesure, pour leur permettre de se concentrer sur leur coeur de métier.
